Политика за връщане и гаранция

1. Законово право на отказ (14 дни)

Като потребител имате право да се откажете от договор от разстояние в 14-дневен срок без причина, освен изключенията по ЗЗП (напр. дигитално съдържание, започнало с ваше изрично съгласие и потвърждение, че губите правото на отказ).

Уведомете ни през формата за контакт с номера на поръчката. При физическа стока я върнете в срок до 14 дни след уведомлението.

2. Търговска гаранция (30 дни)

Допълнително към законните ви права предлагаме гаранция „доволен или връщаме парите“ в рамките на 30 дни от получаване/достъп:

• пишете ни на формата за контакт с номер на поръчка и кратко обяснение;
• при одобрение възстановяваме платената сума по същия начин на плащане или друг уговорен;
• гаранцията не ограничава законовите ви права при несъответствие на стоката.

3. Наложен платеж

Ако все още не е платено при куриера и откажете преди получаване, следвайте инструкциите на куриера/нашата комуникация. Ако сте платили, връщането следва горните правила.

4. Контакт